B站博主吸金无底线?助美国劣质彩妆于中国“清货”

时间:2020-07-31 09:17:22 来源:互联网作者:云南省个旧市点击:392

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在吃瓜之前,陈好看先来科普几个名词:

1. 联名款:品牌方联合KOL博主或IP元素推出明星款产品,产品带有博主独特风格色彩,通过博主或IP元素圈层影响力,起到拉动销售、提升双方知名度的目的。举例:优衣库联名JUMP(日本知名动漫连载杂志)推出动漫元素T恤,日本上架当天全国销售一空。

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2. MORPHE:美国彩妆品牌,创立于2008年,美妆博主、专业彩妆师爱用款。最出名的产品是工具刷组、眼部刷等,现已推出眼影、腮红类彩妆产品。近年通过微博、B站等社交平台博主推荐,逐渐在国内打响知名度。

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3. B站:全称哔哩哔哩(bilibili),现为国内领先的年轻人文化社区与视频播放平台,该网站于2009年6月26日创建,被粉丝们亲切的称为“B站”。特色是悬浮于视频上方的实时评论功能,爱好者称其为“弹幕”。

4. Tree Tree吴、莲龙青、是你的霹雳:B站知名美妆博主。

正式吃瓜开始,阅读全文需要5分钟

事件一

美国彩妆品牌联名款,品质出现严重问题

美国彩妆品牌MORPHE与Jaclyh Hill(美国社交平台百万粉丝博主)推出眼影联名款,眼影色系包含粉色系、大地色系、橘色系等日常款,由于Jaclyh Hill本人圈层巨大影响力,第一版眼影产品上架当天便销售超过20000+,然而随即被曝出品控不力,产品质地干涩、结块、显色度低,美国当地质检部门勒令下架,品牌方也紧急回收了该系列的眼影产品。

B站博主吸金无底线?助美国劣质彩妆于中国“清货”

产品回收后,MORPHE品牌方研发出第二个版本发售,然而部分粉丝购买使用后还是遇到了严重的质量问题,品牌方被怀疑第一版和第二版产品混买,企图清销库存。美妆博主Jaclyh Hill亦粉丝讨伐联名吸金无底线,个人自创彩妆品牌也被曝出重大质量问题。目前Jaclyh Hill本人已注销社交平台账号,选择冷处理。

B站博主吸金无底线?助美国劣质彩妆于中国“清货”

B站博主吸金无底线?助美国劣质彩妆于中国“清货”/小红书用户使用MORPHE眼影产品后表示质量差

事件二

MORPHE找到中国B站美妆博主

以联名为由,清货劣质产品

当产品出现严重品质问题且在美国无法继续销售时,MORPHE方面对大量库存,想到了近年培养的第二国际市场――中国。MORPHE找到三位b站知名美妆博主“Tree Tree吴”、“莲龙青”、“是你的霹雳”,提出:三位博主均发布视频,推荐MORPHE与Jaclyh Hill联名的眼影产品,最终通过各自粉丝购买量对比,选择一位博主联名合作,打响全球知名度。

博主莲龙青使用品牌方邮寄产品后发现,MORPHE眼影产品还是存在质量问题,莲龙青与另外两位博主沟通,应拒绝此次产品种草推广,沟通后三人意见达成一致。

事件三

Tree Tree吴推出劣质产品种草视频

B站粉丝大骂“卖国贼”

在与另外两位博主达成一致,表示不再推荐MORPHE眼影产品后,TreeTree吴不顾产品质量不过关,依旧推出了种草内容,视频内他使用产品时,观看粉丝明显感受到该款产品质地低廉,随即粉丝在弹幕中表示Tree Tree吴推广产品不够“良心”,而Tree Tree吴在视频还曝光了莲龙青个人账号信息,导致莲龙青生活受扰。

本着对受众负责的态度,莲龙青在B站文字公布劣质产品事件经过,而博主Tree Tree吴至今未发表任何回应解释,发布的种草视频也被粉丝纷纷抵制。

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B站博主吸金无底线?助美国劣质彩妆于中国“清货”

B站博主吸金无底线?助美国劣质彩妆于中国“清货”/莲龙青曝光推广事件经过

陈好看说:庞大的粉丝用户基础,给予了KOL博主更高的话语权,从此事件看来该权利未必得到善用。理解博主需要经济收入,但推广劣质产品,且疑似帮助美国品牌在中国清货,该行为不但无法理解,甚至反感。

作为某领域更专业的存在,KOL博主为圈层“小白”带去了更多有根本性提升的内容,从素面朝天到看视频会化妆,博主与小白之间本应是信任关系,而伤害这份信任和伤害自身话语权的,只会是为了利益,让受众买单劣质产品的“心寒”。

品牌方与销售渠道很了解这份信任的来之不易,但凡产品售后出现不良反应,需要多长时间、多大精力才能换回用户的继续信任。在经历这次事件,我们还能继续相信KOL博主作为圈层意见领袖所推荐的、所谓的“好产品”吗?而品牌方再此次事件后是否能继续积累信任?

好看也奉劝一些国际美妆品牌,中国化妆品市场用户基础多、提升空间大,可以拥有像欧莱雅集团一般将中国发展为集团全球第二大市场的野心,但是也请拿出品质把关的“诚意”,推出更多优质产品,才是社交推广的前提。

毕竟互联网是本新“史记”,受众不会轻易忘记。

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